Accompagner un réseau d’acteurs touristiques à repenser de manière créative leur offre de séjours.
Client : Agence départementale du tourisme (ADT) de l’Ardèche
Type : En charge de la promotion et du développement touristique de l’Ardèche. Service promotion-communication
Chiffre clé : 8 salariés
Date : septembre à décembre 2019
Contexte :
L’Agence Départementale du Tourisme de l’Ardèche a en charge la promotion touristique de son territoire, entre autres, par la valorisation d’offres de séjours. L’un des enjeux majeurs de cette destination est de stimuler la fréquentation en dehors de la période estivale. A cet effet, depuis de nombreuses années, l’ADT Ardèche a lancé l’opération des Merveilleux Week-ends. En 2019, le service promotion/communication de l’ADT a souhaité repenser cette offre.
Intention de la démarche :
Favoriser une compréhension commune de l’opération au sein du service, mobiliser plus largement les acteurs partenaires, concevoir des offres plus originales basées sur les émotions et stimuler plus fortement la fréquentation hors saison.
Points clés de l'accompagnement
partir des besoins des usagers pour ajuster/affiner l’offre des Merveilleux week-end
oser la créativité pour faire émerger des offres encore plus innovantes et attractives
Étapes de travail :
- Organiser un séminaire d’équipe pour partager une vision commune du projet ;
- Préparer l’atelier annuel à l’attention des acteurs partenaires ;
- Animer l’atelier ouvert à plus d’une quarantaine de partenaires.
Résultats :
- Remobilisation de l’équipe autour du projet
- Émergence de plus de vingt-cinq idées de séjours basées sur le jeu des émotions
